ไม่ต้องกังวล เพราะจากผู้ใช้ที่เคยสอบถามมา แทบจะไม่มีผู้ใช้ที่ประวัติการซื้อหายไปจริง ๆ กรุณาตรวจสอบสิ่งที่ระบุดังต่อไปนี้
・หากคุณเคยทำการรวมบัญชี
→กรุณาลองเข้าสู่ระบบด้วยอีกบัญชีหนึ่งที่ทำการรวม
・หากไม่เคยทำการรวมบัญชี
→หากไม่สามารถตรวจสอบประวัติการซื้อได้ กรุณาตรวจสอบว่าได้เข้าสู่ระบบด้วยviviON ID NijiGAME หรือบัญชีเซอร์เคิลหรือไม่
หากต้องการตรวจสอบบริการที่กำลังใช้อยู่ กรุณาไปที่หน้าเว็บด้านล่างและลองเข้าสู่ระบบ