Vad detta betyder är att informationen du matat in inte matchade ett konto i vår databas.
Bekräfta följande punkter:
- Använder du flera e-postadresser och angav du en annan e-postadress än den som användes för registreringen?
- Angav du rätt födelsedatum? (Ett förfalskat födelsedatum kommer att förstöra dina chanser till kontoåterställning.)
Kontakta oss om du är säker på att informationen ovan har matats in korrekt och problemet kvarstår.
Bekräfta registrerad information
■ ご登録情報の確認申請