Se till att både inloggnings-ID och lösenord som du anger verkligen är korrekta.
■ Har du angett din e-postadress som ditt inloggnings-ID?
Observera att inloggnings-ID inte bara kan vara e-postadresser utan även alfanumeriska.
Om du har glömt ditt inloggnings-ID, gå till sidan Bekräfta inloggnings-ID / Ändra lösenord.
■ Se till att versaler/gemener är korrekta.
Inloggnings-ID och lösenord är VERSAL KÄNSLIGA. Kanske har du av misstag Caps Lock på?
■ Endast alfanumeriska tecken med halv bredd.
Om du använder ett språk/tangentbord som innehåller tecken med full bredd, 2+ byte, icke-ascii, etc. tecken, vänligen avstå från att ange dem.
■ Har du förväxlat ett alfabet med en siffra eller vice versa?
Till exempel bokstaven O och siffran 0. I och 1. S och 5. Z och 2.
Vissa bokstäver och siffror ser likadana ut och kan ibland misstas.
■ Det kan finnas ett mellanslag " " i posten.
Se till noga om det finns ett tomt utrymme " " före eller efter ditt bidrag.
■ Om problemet kvarstår även efter att du har bekräftat ovanstående
Försök att återställa ditt lösenord för att se om det löser problemet.
Du kan göra det via följande sida:
Om versionen av din webbläsare är för gammal kan du stöta på problem när du försöker logga in. Vi rekommenderar starkt att du uppdaterar både ditt operativsystem och webbläsare till den senaste tillgängliga versionen.