로그인 ID, 패스워드 입력이 올바른지 확인하여 주십시오.
■ 로그인 ID에 메일 주소를 입력했다
로그인 ID는 메일 주소 이외에, 임의 영문자 및 숫자로 설정하실 수 있습니다.
만약 로그인 ID가 불명확한 경우는 로그인 ID 확인・패스워드 재설정을 확인하여 주십시오.
■ 대문자 소문자 입력이 올바른지 확인하여 주십시오.
키보드에서 대문자를 입력하실 때는 Shift키를 누르면서 알파벳을 입력하여 주십시오.
■ 반각 문자인지 확인하여 주십시오.
일본어 키보드 좌측 상단의 「반각/전각」버튼으로, 반각 전각 전환이 가능합니다.
■ 숫자와 알파벳이 올바른지 확인하여 주십시오.
숫자 『0』, 『1』와 알파벳 『 l 』, 『 O 』의 입력이 혼동되지 않았는지 확인하여 주십시오.
■ 전후에 공백(스페이스)가 들어있지 않은지
전후에 공백(스페이스)가 들어있지 않은지 확인하여 주십시오.
■ 위를 확인하여도 문제가 해결되지 않는 경우
패스워드를 재설정하시면 로그인이 되는 경우가 있습니다. 재설정은 아래의 페이지에서 하실 수 있습니다.
또한 사용하시는 브라우저 버전이 오래된 경우, 로그인이 되지 않는 경우가 있습니다. 브라우저를 최신 버전으로 업데이트 후 다시 시도하여 주십시오.