Lo que esto significa es que la información que ingresó no coincide con una cuenta en nuestra base de datos.
Por favor confirme los siguientes puntos:
- ¿Utiliza varios correos electrónicos e ingresó un correo electrónico distinto al que utilizó para registrarse?
- ¿Ingresó la fecha de nacimiento correcta? (Una fecha de nacimiento falsificada arruinará sus posibilidades de recuperar la cuenta).
Si está seguro de que la información anterior se ha ingresado correctamente y el problema persiste, comuníquese con nosotros.
■ Confirmar información registrada